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domenica 27 ottobre 2013

il Programma di Controllo

Un professionista è chiamato quando la sua esperienza e/o conoscenza in un certo settore è riconosciuta come garanzia di qualità. Ma la qualità dei progetti non si misura dal solo raggiungimento degli obiettivi in essi contenuti -anzi ... di ottimi progetti falliti ne esistono tantissimi!. La qualità di un progetto si valuta dalla capacità del professionista di saper ascoltare e tradurre efficacemente le varie necessità del cliente -aspetto che purtroppo non si insegna ma si impara con la pratica- ma anche se soprattutto dal metodo, ovvero dall'insieme dei processi e procedure che vengono applicati.

Operare con metodo ci permette di inquadrare meglio un problema e di porvi soluzione. Per la definizione e stesura di un progetto, le azioni che devono essere definite e sviluppate sono molteplici. Per essere convincenti occorre dimostrare anche la nostra capacità di gestione, di monitoraggio e di controllo del lavoro. Queste funzioni sono tutte riassunte in un Programma di Controllo che rappresenta il "misuratore" del progetto. Senza di esso non saremmo in grado di poter valutare e dimostrare l'efficacia dei nostri piani -e quindi di provare la correttezza del metodo applicato.

Per poter sviluppare un valido Programma di Controllo occorre aver sviluppato tutti i seguenti punti:  

  1. Definizione di uno scopo (chiaro e univoco)
  2. Definizione di una strategia (unica e condivisa)
  3. Creazione della Matrice delle Responsabilità
  4. Definizione e sviluppo del progetto diviso per aree tematiche (accettate e condivise dal cliente)
  5. Definizione e sviluppo di un Cronoprogramma -es. Gantt
  6. Definizione e sviluppo di un Piano di Azione
  7. Definizione e (pre)sviluppo di un Piano di Azioni Correttive Intermedie
  8. Definizione di un Piano di Verifiche Intermedie e Finale

Il Piano di Controllo conterrà le operazioni da effettuare per verificare che le azioni siano state completate. In esso dovrà essere definita una funzione che sarà in grado di elaborare i dati quotati delle diverse verifiche e quindi capace di misurare il grado di "riuscita" del progetto.

Senza un Piano di Controllo mancherà al cliente -ed a noi stessi- la possibilità di misurare e valutare l'andamento del progetto e quindi di operare con azioni intermedie efficaci.

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